Distinctions & labels

La charte qualité encourage les entreprises volontaires à s’améliorer pour mieux satisfaire leur clientèle.  Elle est attribuée par le Comité de Sélection Qualité selon une rapport d’audit basé sur 100 à 450 critères qualitatifs et réglementaires. L’attestation Charte Qualité est valable 1 an. A Fontenay-aux-Roses, la Charte Qualité « Confiance » (1er module) a été acquise par plusieurs entreprises, dont les critères sont les suivants :

• Offrir un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils individualisés ;
• Recevoir les clients dans un lieu propre et agréable conformément aux normes d’hygiène et de sécurité ;
• Honorer les commandes et respecter les délais annoncés grâce à une organisation interne efficiente.

Les entreprises signataires de la charte:

Ce label, créé par le Département et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Idf – Hauts-de-Seine, promeut les artisans auprès de la clientèle touristique locale, nationale et internationale. Il valorise les richesses artisanales du patrimoine Départemental qui font l’attractivité du territoire. Ce label est valable 1 an.

Artisans fontenaisiens labellisés 2022 :

• Tiphaine Corvez, chocolatière

Le label « éco-défis » valorise l’engagement des commerçants inscrits dans une démarche écoresponsable et qui ont relevé un certain nombre de défis en matière de réduction des déchets, d’économies d’énergies, de mobilité et de responsabilité sociétale. Cette démarche est pilotée par la CCI 92, en lien avec la Ville.

En cours de déploiement en 2023 - remise des labels en 2024

Depuis sa première édition en décembre 2021, ce concours anime tous les ans le tissu commercial local en période de fêtes de fin d’année et permet de valoriser les initiatives des commerçants en matière d’aménagement des vitrines.

Gagnants 2021 :

• Coup de cœur du jury : Intemporel, salon de coiffure – Centre commercial Scarron
• Catégorie « Alimentation, commerce de bouche, traiteurs » : Malt & Vin, caviste
• Catégorie « Hôtels, cafés, restaurants » : Innovizza, restaurant
• Catégorie « Mode, décoration, culture, loisirs et services aux particuliers » : Shopping entre copines, concept store
• Catégorie « Santé, bien-être et beauté » : Espace Optical , opticien

Lancé début 2023 à l’initiative de la Municipalité pour lutter contre le harcèlement de rue, ce dispositif permet de repérer facilement les établissements qui servent de « lieu refuge » aux victimes. Le commerce, identifié par l’autocollant « Où est Angela ? » sur sa vitrine, peut l’accueillir dans une réserve, un bureau ou une cabine d’essayage, le temps qu’elle se sente en sécurité. Cette action a été mise en œuvre avec l’aide de l’association des commerces, du CIDFF 92 SUD, de la Police Municipale et du Commissariat de Châtenay-Malabry. Retrouvez les établissements participants sur notre carte interactive

En cours de déploiement, 1ère liste de commerces participants pour mars-avril